Politique de Confidentialité

📌 1. Introduction

Bienvenue sur Formel.sn. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

📌 2. Collecte des Données

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons plusieurs types de données personnelles, notamment :

✅ Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
✅ Données professionnelles : Statut juridique de votre entreprise, NINEA, RCCM, documents juridiques.
✅ Données de paiement : Informations nécessaires pour les transactions via Stripe, Mobile Money (Orange Money, Wave, Wizall).
✅ Données techniques : Adresse IP, cookies, type de navigateur, logs de connexion.

📌 3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre des finalités suivantes :

✅ Création et gestion de votre entreprise.
✅ Génération automatique des documents juridiques (statuts, déclaration sur l’honneur, etc.).
✅ Gestion des paiements et des abonnements.
✅ Communication et assistance client.
✅ Sécurité et amélioration de nos services.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

📌 4. Sécurité et Stockage des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations :

✅ Cryptage des données lors des transmissions et du stockage.
✅ Accès restreint aux employés autorisés uniquement.
✅ Stockage sécurisé sur des serveurs protégés et conformes aux normes de sécurité.
✅ Double authentification pour les accès sensibles.

Les données sont conservées pour une durée de 5 ans après la clôture du compte utilisateur, sauf obligation légale contraire.

📌 5. Droits des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

✅ Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
✅ Droit de rectification : Vous pouvez modifier vos informations si elles sont inexactes.
✅ Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
✅ Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : confidentialite@formel.sn

📌 6. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter ou refuser via les paramètres de votre navigateur.

✅ Cookies de session : Assurent le bon fonctionnement du site.
✅ Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l’utilisation de notre plateforme.
✅ Cookies publicitaires : Optionnels, utilisés pour nos campagnes marketing.

📌 7. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires de confiance, uniquement pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

✅ Notaires et administrations (pour le dépôt des documents juridiques).
✅ Fournisseurs de paiement (Stripe, Mobile Money).
✅ Services de messagerie et notifications (Twilio, SendGrid).

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos informations.

📌 8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter à l’évolution de la réglementation ou de nos services. Vous serez notifié de tout changement important.

📅 Dernière mise à jour : [Date du jour]

📌 9. Contact

📧 Email : confidentialite@formel.sn
📍 Adresse : [Votre adresse physique]
📞 Téléphone : [Votre numéro de contact]

Si vous avez des questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.